Умови повернення і обміну

  1. Якщо товар не відповідає заявленим вимогам: свіжість, стан, кондиція — ми робимо заміну на новий або аналогічний, після недовгих переговорів та фото-, відео-фіксації.
  2. Якщо товару немає у наявності — повертаємо кошти.
  3. Товар залишається у покупця і покупець може поступити з ним на власний розсуд.
  4. Розгляд притензії та повернення відбувається протягом доби.
  5. За несвоєчасне отримання товару та псування його через тривале зберігання (більше 4 днів) у відділенні пошти, відправник відповідальності не несе.
  6. Ми не приймаємо товар на склад, не узгодивши в досторонньому порядку, особливо, через суб’єктивні причини, наприклад: занадто для вас волога, або занадто для вас солона, або занадто для вас суха.

 

Товар належної якості – це товар без дефектів, з цілісної упаковкою, який з певних причин не підійшов Вам. Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172, продукти харчування та напої, якщо вони є належної якості, обміну або поверненню не підлягають.